报关员是指在进出口贸易中，负责处理海关报关手续的专业人员。他们需要了解相关法律法规和海关政策，掌握报关单填写和审核等技能。报关员的主要职责包括：

1. 熟悉海关法规和政策，为客户提供报关咨询服务。

2. 协助客户填写报关单，并进行审核和修改。

3. 跟踪货物的运输情况，及时处理可能出现的问题。

4. 协调与海关、物流公司、客户等各方的关系，确保货物能够顺利进出口。

5. 处理海关查验、退税、征税等相关事宜。

报关员是进出口贸易中不可或缺的一环，他们的工作对于保障货物的顺利进出口、减少企业的运输成本等方面都具有重要的作用。