如果您的电脑上安装了瑞星安全软件，并且使用360卸载工具无法卸载，您可以尝试以下方法：

1. 打开任务管理器，结束所有与瑞星安全软件相关的进程。

2. 在控制面板中找到瑞星安全软件，尝试使用控制面板中的卸载程序卸载。

3. 如果控制面板中的卸载程序无法卸载，可以尝试使用瑞星官网提供的卸载工具进行卸载。

4. 如果以上方法均无法卸载，可以尝试手动删除瑞星安全软件的相关文件和注册表项。但是需要注意，手动删除可能会导致系统出现问题，建议谨慎操作。

5. 如果您仍然无法卸载瑞星安全软件，建议联系瑞星客服寻求帮助。