可能是由于您的手机网络连接不稳定或者网络环境不好所致。您可以尝试以下方法：

1. 检查您的手机网络连接是否正常，可以尝试重新连接Wi-Fi或移动网络。

2. 检查360安全卫士的网络设置，确保网络连接方式正确。

3. 确认360安全卫士的版本是否是最新的，如果不是，可以尝试更新到最新版本。

4. 如果以上方法都无效，可以尝试卸载并重新安装360安全卫士。

如果以上方法都无效，建议联系360安全卫士的客服人员获取更多帮助。