2024年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十三章 金融机构社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行（）。【单选题】

A.公开

B.解释说明

C.及时更新

D.合规管理

正确答案:B

答案解析:金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行解释说明。

2、（）是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。【单选题】

A.投资顾问

B.个人投资者

C.金融消费者

D.机构投资者

正确答案:C

答案解析:金融消费者：是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。

3、依据我国《消费者权益保护法》的规定，以下属于消费者协会履行的职能的是（）。【多选题】

A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

B.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议

D.就损害消费者合法权益的行为，进行处罚

E.向消费者提供消费信息和咨询服务

正确答案:A、B、C、E

答案解析:依据我国《消费者权益保护法》第32条的规定，消费者协会履行下列职能：1、向消费者提供消费信息和咨询服务；2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；4、受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；6、就损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

4、银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导，并结合非现场监管和现场检查情况，全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效，按照相关法律法规将评估结果作为银行业金融机构监管（）的重要依据。【多选题】

A.评级

B.机构准入

C.从业资格

D.任职资格

E.高管人员履职评价

正确答案:A、B、E

答案解析:银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导，并结合非现场监管和现场检查情况，全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效，按照相关法律法规将评估结果作为银行业金融机构监管评级、机构准入、业务准入、高管人员履职评价的重要依据。

5、发展绿色金融带来的（）体现在从微观上看,在绿色金融引导的信贷资金的利益驱动下,生产厂商和服务企业根据自身信息、技术等方面的优势,降低资源和能源消耗 ,提高产品的市场竞争力,追求在不同项目下的利润最大化。【单选题】

A.经济效益

B.社会效益

C.文化效益

D.环境效益

正确答案:A

答案解析:发展绿色金融能带来经济效益。从微观上看,在绿色金融引导的信贷资金的利益驱动下,生产厂商和服务企业根据自身信息、技术等方面的优势,降低资源和能源消耗 ,提高产品的市场竞争力,追求在不同项目下的利润最大化。