2023年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，包括（ ）。【多选题】

A.经常化

B.系统化

C.科学化

D.合理化

E.制度化

正确答案:A、B、C、E

答案解析:银行在完成“购买行为、市场细分|目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”：经常化、系统化、科学化、制度化。

2、通常作为（）营销的基本手段，以广告形式最为常见。【单选题】

A.公告式

B.大众式

C.普遍式

D.基本式

正确答案:B

答案解析:通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的。

3、银行营销组织通常有几种模式，当银行只有一种或很少的几种产品，或者银行产品营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，最适宜采用的营销组织模式是（）。【单选题】

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.区域性营销组织

正确答案:A

答案解析:银行营销组织通常有几种模式，当银行只有一种或很少的几种产品，或者银行产品营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织最为有效。产品型营销组织：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。市场型营销组织：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构。区域型营销组织：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

4、银行根据客户对信贷的使用用途细分市场时，所遵循的标准是（ ）。【单选题】

A.人口因素

B.心理因素

C.行为因素

D.利益因素

正确答案:C

答案解析:个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等。行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

5、下列关于银行营销管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值

B.银行营销的基础理论是核心概念和营销观念

C.从管理理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场

D.从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略（Pro-duction）、定价策略（Price）、营销渠道策略（Place）和促销策略（Promotion）,即4Ps理论

正确答案:C

答案解析:C项应是：从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。其他三项说法均正确。