您好，遇到上不去网的问题确实令人烦恼。下面我将根据您的问题，给出一些可能的解决方案，希望能够帮到您。

1. 检查网络连接：

请您首先确认电脑或手机的网络连接是否正常。检查网线是否插好，无线网络是否连接。如果连接正常，请尝试重启路由器。

2. 检查IP地址设置：

如果您使用的是Windows系统，可以尝试以下操作：
- 打开命令提示符（按下Win+R，输入cmd，回车）
- 输入命令：ipconfig/release，回车
- 输入命令：ipconfig/renew，回车
这两个命令分别用于释放和重新获取IP地址。

3. 检查DNS设置：

如果您怀疑DNS设置出现问题，可以尝试以下操作：
- 打开网络连接设置（控制面板\网络和 Internet\网络连接）
- 右键点击正在使用的网络连接，选择属性
- 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，勾选“使用下面的DNS服务器地址”，推荐使用以下DNS地址：
- 阿里云DNS：223.5.5.5、223.6.6.6
- 腾讯云DNS：119.29.29.29、182.254.116.116
点击确定保存设置。

4. 病毒或恶意软件：

如果以上方法都无法解决问题，可能是因为电脑感染了病毒或恶意软件。建议使用杀毒软件进行全盘扫描，清除恶意程序。

5. 联系运营商：

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系您的网络运营商，了解是否出现网络故障。

希望以上方法能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问，欢迎继续提问。祝您生活愉快！