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工作流程组织包括哪些内容?

帮考网校2020-06-03 16:36:31
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工作流程组织包括以下内容:

1. 流程规划:确定工作流程的目标、范围、参与者和时间表,以及定义流程中的每个步骤和决策点。

2. 流程设计:设计工作流程的流程图和流程模型,以及定义每个步骤的输入、输出、控制和约束条件。

3. 流程实施:在实际工作环境中实施工作流程,包括培训参与者、建立流程支持系统和监督流程执行。

4. 流程监控:监控工作流程的执行情况,包括收集和分析流程数据、识别问题和改进流程。

5. 流程改进:根据流程监控结果,识别流程中存在的问题,提出改进方案并实施,以提高流程效率和质量。

6. 流程优化:通过不断地改进工作流程,优化流程结构、流程规则和流程技术,以适应不断变化的业务需求和市场环境。
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