参考答案

【正确答案：A】

根据中国保监会、中国银监会发布的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》第13、14条的规定，商业银行及其销售人员不得截留客户投保信息，应将完整、真实的客户投保信息提供给保险公司（选项A说法错误）；保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行（选项B说法正确）；商业银行应在保险单、业务系统和保险代理业务账簿中完整、真实地记录商业银行网点名称及网点销售人员姓名或工号（选项CD说法正确）。