- 单选题()要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。
- A 、专业性职能培训开发
- B 、职外培训与开发
- C 、分阶段培训开发
- D 、在职培训与开发

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【正确答案:B】
因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划,但由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修,所以,被称为职外培训与开发。

- 1 【单选题】某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
- A 、行动学习法
- B 、案例研究法
- C 、情景模拟法
- D 、行为示范法
- 2 【单选题】让员工离开工作岗位到大学、其他企业或企业自办学校学习的一种培训方法是( )。
- A 、新员工的岗前培训
- B 、岗位轮换
- C 、脱产培训
- D 、见习
- E 、在岗培训
- 3 【单选题】( )要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。
- A 、专业性职能培训开发
- B 、职外培训与开发
- C 、分阶段培训开发
- D 、在职培训与开发
- 4 【多选题】对录用人员进行岗前培训的目的在于( )。
- A 、通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事,激励新员工的士气
- B 、使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
- C 、有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
- D 、向新员工介绍企业的一般情况
- E 、熟悉、掌握工作流程、技能
- 5 【单选题】员工培训与开发需求信息的首要来源是( )。
- A 、工作分析
- B 、工作评价
- C 、绩效管理
- D 、职业生涯管理
- 6 【多选题】对录用人员进行岗前培训的目的在于()。
- A 、通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事,激励新员工的士气
- B 、使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
- C 、有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
- D 、向新员工介绍企业的一般情况
- E 、熟悉、掌握工作流程、技能
- 7 【多选题】对录用人员进行岗前培训的目的在于()。
- A 、通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事,激励新员工的士气
- B 、使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
- C 、有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
- D 、了解组织文化、政策及规章制度
- E 、熟悉、掌握工作流程、技能
- 8 【单选题】()要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。
- A 、专业性职能培训开发
- B 、职外培训与开发
- C 、分阶段培训开发
- D 、在职培训与开发
- 9 【单选题】培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()。
- A 、投资收益评估
- B 、反应评估
- C 、工作行为评估
- D 、结果评估
- 10 【多选题】常用的脱产培训方法有()。
- A 、演讲法
- B 、情景模拟法
- C 、师带徒法
- D 、初级董事会法
- E 、案例研究法
热门试题换一换
- 商业银行的主要职能中,最基本的职能是()。
- 金融信托由委托人承担风险,银行信贷由银行自担风险,这说明金融信托与银行信托的()不同。
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- 房地产开发项目的工程建设管理,主要是以()为基础。
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