- 判断题理财师必须掌握一些基本且关键的客户服务和销售技能，这样一能树立企业和自身的良好专业形象，二能大大提升工作效率、很好的履行理财师的工作职责。
- A 、正确
- B 、错误
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参考答案【正确答案：A】
理财师必须掌握一些基本且关键的客户服务和销售技能，这样一能树立企业和自身的良好专业形象，二能大大提升工作效率、很好的履行理财师的工作职责。
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- A 、市场细分与客户定位
- B 、提供有价值的优异客户服务
- C 、加强客户关系或感情维系
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- E 、做好客户投诉处理工作
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- D 、理财能力
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- A 、市场细分与客户定位
- B 、提供有价值的优异客户服务
- C 、加强客户关系或感情维系
- D 、提高客户替换壁垒
- E 、做好客户投诉处理工作
