- 多选题下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是()。
- A 、准备面谈提纲
- B 、选择合适的时间和地点
- C 、分析绩效差距的症结所在
- D 、注意绩效反馈面谈的原则与技巧
- E 、协商解决办法

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【正确答案:C,D,E】
选项AB是绩效反馈面谈准备阶段的工作。

- 1 【多选题】有效的绩效反馈面谈的作用有( )。
- A 、它为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
- B 、它能够使员工客观地了解自己工作中的不足,有利于改善绩效
- C 、可以通过主管人员和员工的真诚沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力
- D 、在辅导的过程中,还可以发现监控过程中没有发现的问题,做到及时发现、及时解决
- E 、改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议
- 2 【客观案例题】对案例中提到的绩效反馈面谈,下列理解正确的有( )。
- A 、绩效反馈面谈实际上并没有能够使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致
- B 、绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效
- C 、人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训
- D 、绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用
- 3 【客观案例题】下列关于绩效反馈面谈技巧的理解,错误的有( )。
- A 、在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
- B 、绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
- C 、管理者在进行绩效反馈面谈时可以使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解
- D 、绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
- 4 【单选题】绩效反馈面谈的最终目的是()。
- A 、绩效改进
- B 、营造氛围
- C 、告知结果
- D 、员工满意
- 5 【客观案例题】对案例中提到的绩效反馈面谈,下列理解正确的有()。
- A 、绩效反馈面谈实际上并没有能够使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致
- B 、绩效反馈面谈最终必然能促使小张改进绩效
- C 、人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训
- D 、绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用
- 6 【客观案例题】下列关于绩效反馈面谈技巧的理解错误的有()。
- A 、在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
- B 、绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
- C 、管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
- D 、绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
- 7 【单选题】不属于绩效反馈面谈作用的是()。
- A 、为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
- B 、能够使员工客观地了解自己工作中的不足,有利于改善绩效
- C 、可以通过真诚沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力
- D 、为下一个绩效周期工作的展开作好准备
- 8 【单选题】下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
- A 、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
- B 、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
- C 、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
- D 、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
- 9 【多选题】绩效反馈面谈中,主管人员应()
- A 、避免以诱导发问方式进行绩效面谈
- B 、避免对谈话加以归纳、回馈和质疑
- C 、避免以自我为中心
- D 、避免从同情的角度给予过多的建议
- E 、避免以强烈的预期心理进行绩效面谈
- 10 【多选题】下列关于绩效反馈面谈的原则与技巧的说法,正确的是()。
- A 、建立彼此之间的信任
- B 、开诚布公、坦诚沟通
- C 、避免对立与冲突
- D 、待问题解决后面谈才能结束
- E 、关注未来而不是过去