- 客观案例题
题干：华谊贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业,主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才。1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA(工商管理硕士)作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年年底,随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度日渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象。考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设计。为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工工作特征模式的核心维度。
题目：采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有()。 - A 、工作扩大化
- B 、自主性工作团队
- C 、工作轮换
- D 、机械性工作设计法
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参考答案【正确答案：A,B,C】
本题考查激励型工作设计法的方式。选项D是与激励型工作设计法并列的工作设计方法。
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- C 、激励度=[(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3]×工作自主性
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- B 、自主性工作团队
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