- 单选题全面质量管理阶段始于( )。
- A 、20世纪40年代
- B 、20世纪50年代
- C 、20世纪60年代
- D 、20世纪70年代

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【正确答案:B】
全面质量管理始于20世纪50年代,随着科技和工业生产的发展,对质量的要求越来越高,开始进入全面质量管理阶段。

- 1 【单选题】全面质量管理思想是( )。
- A 、以全面质量为中心,已顾客满意为基础
- B 、以全面质量为中心,以全面参与为基础
- C 、以顾客满意为中心,以全面质量为基础
- D 、以全员参与为中心,以全面质量为基础
- 2 【单选题】在质量管理发展的不同阶段,( )实现了预防与事后检查相结合。
- A 、质量检验阶段
- B 、质量控制阶段
- C 、统计质量控制阶段
- D 、全面质量管理阶段
- 3 【单选题】全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
- A 、协调部门利益
- B 、全员参与
- C 、规范作业规范
- D 、明确管理职责
- 4 【单选题】质量管理的第一个阶段是( )。
- A 、质量检验阶段
- B 、统计质量控制阶段
- C 、全面质量管理阶段
- D 、ISO 9000质量管理阶段
- 5 【单选题】全面质量管理的五步法中,第一步中( )。
- A 、准备
- B 、开始
- C 、决策
- D 、扩展
- 6 【单选题】质量管理的发展阶段包括( )。
- A 、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段
- B 、质量检验阶段、统计控制阶段、全面质量管理阶段
- C 、质量检验阶段、统计质量阶段、全面质量管理阶段
- D 、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面管理阶段
- 7 【多选题】在推行全面质量管理时,其要求包括( )。
- A 、全行业的质量管理
- B 、全企业的质量管理
- C 、全过程的质量管理
- D 、全员的质量管理
- E 、多方法的质量管理
- 8 【客观案例题】在全面质量管理中,人们常用( )来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。
- A 、直方图
- B 、排列图
- C 、鱼骨图
- D 、控制图
- 9 【单选题】处于( )阶段的产品不宜采用广告作为主要的促销方式。
- A 、介绍
- B 、增长
- C 、成熟
- D 、衰退
- 10 【单选题】人力资源招聘的起始阶段是( )。
- A 、录用结果反馈
- B 、人力需求诊断
- C 、录用决策
- D 、求职者筛选与录用
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