- 单选题操作风险关键风险指标不包括（）。
- A 、员工水平
- B 、客户满意度
- C 、地区数量
- D 、产品市场份额
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参考答案【正确答案：D】
关键风险指标包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。
选项D：“产品市场份额”属于混淆选项。
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