- 多选题与交易型营销观念相比,关系营销更加注重()。
- A 、每一次的交易
- B 、为所有利益相关者贡献价值
- C 、产品导向
- D 、顾客服务
- E 、保持顾客满意
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参考答案【正确答案：B,D,E】
AC两项属于交易型营销观念的特点。关系营销与传统的交易型营销的差别具体如表18-2所示。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】下列关于推销观念和营销观念的说法正确的有( )。
- A 、营销观念的焦点是顾客需要
- B 、推销观念的焦点是现有产品
- C 、营销观念采取的手段是推销和促销
- D 、推销观念的出发点是市场
- E 、推销观念的目的是通过销售获得利润
- 2 【单选题】与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有( )贡献价值,进而实现本企业的价值
- A 、利益相关者
- B 、顾客
- C 、竞争者
- D 、社会大众
- 3 【多选题】与传统经营思想相比,营销观念的核心思路包括( )。
- A 、市场导向
- B 、保护环境
- C 、整合营销思想
- D 、长期利益原则
- E 、提高产品安全性
- 4 【单选题】在全面营销观念中,整合营销观念强调()。
- A 、加强与其他企业的合作
- B 、顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现
- C 、除营销部门外,企业中其他职能部门不必具备营销观念和客户意识
- D 、企业应担负起一定的社会责任
- 5 【单选题】与营销观念相比,关系营销观念是要包括顾客、供应商、中间商等在内的所有()贡献价值,进而实现本企业的价值。
- A 、社会大众
- B 、顾客
- C 、竞争者
- D 、利益相关者
- 6 【多选题】推销观念和营销观念的区别有()。
- A 、推销观念以市场为出发点
- B 、营销观念以市场为出发点
- C 、推销观念以推销和促销为手段
- D 、营销观念以整合营销为手段
- E 、营销观念认为企业目标是通过顾客满意获得利润
- 7 【单选题】与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有()贡献价值,进而实现本企业的价值。
- A 、利益相关者
- B 、顾客
- C 、竞争者
- D 、社会大众
- 8 【多选题】与传统经营思想相比,营销观念的核心思想包括()。
- A 、市场导向
- B 、保护环境
- C 、整合营销思想
- D 、长期利益原则
- E 、提高产品安全性
- 9 【多选题】推销观念和营销观念的区别有()。
- A 、推销观念以市场为出发点
- B 、营销观念以市场为出发点
- C 、推销观念以推销和促销为手段
- D 、营销观念以整合营销为手段
- E 、营销观念认为企业目标是通过顾客满意获得利润
- 10 【单选题】在全面营销观念中,整合营销观念强调()。
- A 、加强与其他企业的合作
- B 、顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现
- C 、除营销部门外,企业中其他职能部门不必具备营销观念和客户意识
- D 、企业应担负起一定的社会责任
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