参考答案

【正确答案：A,B】

企业管理过程中的控制，就是根据管理信息来不断调整企业自身的运作状况，不断克服不利于预期目标实现的行为。现代企业是复杂的、动态的、开放的系统。一方面，它必须与外部环境保持密切的联系，根据不断变化的外部环境及时调整经营方向和经营目标，这种联系和调整必须通过信息的交换和利用来实现；另一方面，企业内部的众多部门、岗位之间相互衔接而成为一个有机的整体，也必须通过信息交换来完成。因此，控制过程就是信息的选择和运用过程。信息是企业进行有效控制的灵魂，控制是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的。