- 多选题关于全面质量管理的陈述,正确的是()。
- A 、全面质量管理属于典型的现代组织方法
- B 、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
- C 、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
- D 、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
- E 、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施

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【正确答案:A,B,C,E】
典型的现代组织方法主要有全面质量管理和团队建设。全面质量管理的变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。挑选员工也是一个重要环节,只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求。全面质量管理需要最高管理层的支持;全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。

- 1 【多选题】关于质量监督小组的陈述,正确的是( ).
- A 、主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
- B 、小组对提出的各种建议具有自主决定权
- C 、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
- D 、通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
- E 、管理层有最后决定权
- 2 【多选题】下列关于全面质量管理的陈述,正确的有( )。
- A 、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
- B 、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
- C 、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
- D 、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
- E 、全面质量管理属于典型的现代组织方法
- 3 【多选题】关于德尔菲法的陈述,正确的有()。
- A 、采用集体讨论的做法
- B 、能吸取和综合众多专家的意见
- C 、能够避免从众行为
- D 、采用匿名技术
- E 、采取多轮预测方式
- 4 【多选题】关于薪酬管理的陈述,正确的有( )。
- A 、薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
- B 、战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策
- C 、全面薪酬管理以成本控制为中心
- D 、薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
- E 、薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
- 5 【多选题】关于德尔菲法的陈述,正确的是()。
- A 、采用集体讨论的做法
- B 、能吸取和综合众多专家的意见
- C 、能够避免从众行为
- D 、采用匿名技术
- E 、采取多轮预测方式
- 6 【多选题】关于德尔菲法的陈述,正确的是()。
- A 、采用集体讨论的做法
- B 、能吸取和综合众多专家的意见
- C 、能够避免从众行为
- D 、采用匿名技术
- E 、采取多轮预测方式
- 7 【多选题】关于薪酬管理的陈述,正确的是()。
- A 、薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
- B 、战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策
- C 、全面薪酬管理以成本控制为中心
- D 、薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
- E 、薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
- 8 【多选题】关于德尔菲法的陈述,正确的是()。
- A 、采用集体讨论的做法
- B 、能吸取和综合众多专家的意见
- C 、能够避免从众行为
- D 、采用匿名技术
- E 、采取多轮预测方式
- 9 【多选题】关于薪酬管理的陈述,正确的是( )。
- A 、职位评价主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
- B 、战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略下作出一系列薪酬决策
- C 、全面薪酬管理以成本控制为中心
- D 、薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
- E 、薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
- 10 【多选题】关于德尔菲法的陈述,正确的是()。
- A 、采用集体讨论的做法
- B 、能吸取和综合众多专家的意见
- C 、能够避免从众行为
- D 、采用匿名技术
- E 、采取多轮预测方式