参考答案

【正确答案：A,B,C,D,E】

商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好：1.业务外包风险评估；2.尽职调查；3.外包协议管理；4.外包服务承诺；5.分包风险管理；6.跨境外包管理；7.其他事项。