- 单选题关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。
- A 、绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊
- B 、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
- C 、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
- D 、绩效面谈中应避免对立和冲突

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【正确答案:D】
绩效反馈面谈的原则与技巧有:
①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊,小心避免挫伤员工的工作热情。
②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。
③避免对立与冲突。在反馈面谈中,主管需要更高的涵养,给予员工足够的尊重。
④关注未来而不是过去。
⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。
所以选D。

- 1 【多选题】有效的绩效反馈面谈的作用有( )。
- A 、它为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
- B 、它能够使员工客观地了解自己工作中的不足,有利于改善绩效
- C 、可以通过主管人员和员工的真诚沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力
- D 、在辅导的过程中,还可以发现监控过程中没有发现的问题,做到及时发现、及时解决
- E 、改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议
- 2 【客观案例题】下列关于绩效反馈面谈技巧的理解,错误的有( )。
- A 、在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
- B 、绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
- C 、管理者在进行绩效反馈面谈时可以使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解
- D 、绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
- 3 【单选题】关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。
- A 、绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊
- B 、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
- C 、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
- D 、绩效面谈中应避免对立和冲突
- 4 【客观案例题】下列关于绩效反馈面谈技巧的理解错误的有()。
- A 、在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
- B 、绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
- C 、管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
- D 、绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
- 5 【单选题】关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。
- A 、绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊
- B 、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
- C 、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
- D 、绩效面谈中应避免对立和冲突
- 6 【单选题】不属于绩效反馈面谈作用的是()。
- A 、为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
- B 、能够使员工客观地了解自己工作中的不足,有利于改善绩效
- C 、可以通过真诚沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力
- D 、为下一个绩效周期工作的展开作好准备
- 7 【单选题】关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。
- A 、绩效面谈含糊笼统,维护员工自尊
- B 、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
- C 、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
- D 、绩效面谈中应避免对立和冲突
- 8 【单选题】下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
- A 、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
- B 、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
- C 、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
- D 、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
- 9 【客观案例题】关于绩效反馈面谈技巧的说法,正确的是()。
- A 、以批评的方式结束对话
- B 、将面谈时间定在周五下班后
- C 、鼓励员工多说话
- D 、主管人员不能随意打断员工的谈话
- 10 【多选题】下列关于绩效反馈面谈的原则与技巧的说法,正确的是()。
- A 、建立彼此之间的信任
- B 、开诚布公、坦诚沟通
- C 、避免对立与冲突
- D 、待问题解决后面谈才能结束
- E 、关注未来而不是过去
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