- 客观案例题
题干：刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有的员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。
题目：为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括()。 - A 、让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度
- B 、采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标
- C 、实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权
- D 、不向员工提供工作绩效的反馈
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参考答案【正确答案：A,C】
本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况,刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素:目标具体化、参与决策、限期管理和绩效反馈。因此选A、C。
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- C 、实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权
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