- 多选题PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法,其特点是()。
- A 、质量水平螺旋式上升
- B 、质量水平直线式上升
- C 、关键环节在于执行阶段
- D 、关键环节在于总结阶段
- E 、体现了重点论的思想

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【正确答案:A,D,E】

- 1 【多选题】实施目标管理的基本过程包括( )等环节。
- A 、分析预测
- B 、设置目标
- C 、部署工作
- D 、实现目标
- E 、检查评价
- 2 【多选题】下列关于全面质量管理的陈述,正确的有( )。
- A 、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
- B 、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
- C 、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
- D 、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
- E 、全面质量管理属于典型的现代组织方法
- 3 【单选题】关于全面质量管理的说法,错误的是()。
- A 、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
- B 、全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
- C 、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
- D 、要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
- 4 【多选题】关于全面质量管理的陈述,正确的是()。
- A 、全面质量管理属于典型的现代组织方法
- B 、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
- C 、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
- D 、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
- E 、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
- 5 【单选题】关于全面质量管理的说法,错误的是()。
- A 、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
- B 、全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
- C 、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
- D 、要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
- 6 【单选题】全面质量管理是以()为基础的质量管理。
- A 、协调部门利益
- B 、组织全员参与
- C 、规范作业流程
- D 、明确管理职责
- 7 【单选题】全面质量管理是以()为基础的质量管理形式。
- A 、协调部门利益
- B 、组织全员参与
- C 、规范作业流程
- D 、明确管理职责
- 8 【单选题】关于全面质量管理的说法,错误的是()。
- A 、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
- B 、全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
- C 、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
- D 、要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
- 9 【多选题】下列描述中,针对全面质量管理的有()。
- A 、需要最高管理层的支持
- B 、需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
- C 、变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化
- D 、有共同的意愿、目标和工作方法
- E 、情愿共同承担责任
- 10 【单选题】下列关于全面质量管理的说法,错误的是()。
- A 、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
- B 、全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
- C 、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
- D 、要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化