参考答案

(1)神州物流公司的信息战略应包括：信息系统战略、信息技术战略和信息管理战略。①信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求，并且对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”。信息系统战略应遵循企业的经营战略，并且必须确保在经营战略实施（如财务、非财务、竞争和人力资源方面的战略实施）的过程中，可获得、保存、共享和使用恰当的信息。②信息技术战略定义了满足企业的信息需要所必需的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。③信息管理战略涉及信息的储存及访问方式。它会考虑中间接口文件或关系数据库的使用方式、数据仓库创建和备份功能等。该战略能确保将信息提供给用户，并且不会生成多余的信息。神州公司只有从上述三个方面分层实施相应战略，才能构筑企业完备的信息系统，为物流客户服务，实现从物流服务查询、提交订单、跟踪状态和货物送达的“一条龙”快捷服务，与竞争对手抗衡。
(2)若构建信息系统的安全控制体系，应从信息系统控制和信息技术控制两个方面实施。①信息系统控制包括一般控制和应用控制。一般控制是从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性，具体包括人员控制、逻辑访问控制、设备控制、业务连续性控制；应用控制是从具体的应用环节进行的有针对性的控制，包括输入控制、过程控制和输出控制。②信息技术控制包括软件控制和网络控制。软件控制防止制作或安装未经授权的软件拷贝，防止因非法使用造成经济处罚的风险；网络控制最常用的措施有防火墙、数据加密、授权和病毒防护。
(3)神州工程公司的专用设备采购行为，最可能遭遇汇率风险（交易风险），这台设备若以人民币入账，其金额是500000元人民币人账。由于人民币相对于欧元走弱，在1月底汇率变成1欧元兑10.4元人民币，那么公司将要支付人民币520000元，这就意味着由于汇率变动给企业带来20000元的损失。
(4)神州旅游公司倒闭的原因比较多，归纳起来有以下几点：①企业总体环境。企业是一个开放的系统，它必须考虑可能影响企业的总体环境。由于电子商务的发展，网络会议代替传统会议形式，使企业失去了内部业务来源，另外，旅游市场竞争激烈，使企业倒闭的风险加大。②企业政策。由于企业的政策由管理人员制定，很明显，特定的管理错误会导致企业政策的典型错误。例如“零团费”的促销政策等，均可能加速企业倒闭。③管理人员的态度和疏忽。神州旅游公司管理人员的错误在于他们管理公司的草率与鲁莽，管理能力和经验不足，且没有采纳外部建议，也没有对公司可能的问题和威胁进行预测。④管理者及其管理风格的影响。公司从导游和推销人员中选拔高层管理者的做法欠妥。因为，管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式。导游或促销人员可能不具有足够的管理技能，管理方式不合适，这是倒闭的一个主要原因。