参考答案

【正确答案：B】

企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是:
①专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%,以保证调查的权威性和广泛性;
②提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义;
③问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的;
④要给专家提供充分的资料和信息,确保他们能够进行判断和预测;
⑤不要求精确,允许专家使用估计数字,并让他们说明预计数字的肯定程度;要取得专家们的理解和支持,确保他们能够认真进行每一次预测;
⑥向决策层领导说明预测的益处,特别说明预测对生产率和经济收益的影响,争取他们的支持。