参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

“哦,听你说的情况,我也很为你着急,本来应该在学校上课,却为此缺课这么多,这让你感到心烦是吗?”这一段运用了内容反应和情感反应；“我想告诉你,我年轻时也曾考试紧张,所以,我很理解你现在的心情。”这一段运用了情感反应；“我还需要进一步了解你的情况,然后我们共同讨论下一步怎么办,好吗?”这一段运用了内容表达。