参考答案

【正确答案：A,C,E】

本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。当供给小于需求时主要可以采取以下措施来平衡供需：
(1)从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法。
(2)提高现有员工的工作效率。
(3)延长工作时间，让员工加班加点。
(4)降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给。
(5)将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。
所以本题选ACE。