- 单选题基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。
- A 、良好的客服形象
- B 、良好的技术
- C 、良好的客户关系
- D 、良好的客户体验

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【正确答案:D】
基金客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念。

- 1 【判断题】基金客户服务中“一对一”专人服务仅针对机构投资者。
- A 、正确
- B 、错误
- 2 【单选题】基金客户服务的宗旨是( )。
- A 、投资者利益优先
- B 、有效沟通
- C 、安全第一性
- D 、获得双赢
- 3 【单选题】()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
- A 、客户至上
- B 、有效沟通
- C 、安全第一
- D 、专业规范
- 4 【单选题】基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。
- A 、良好的客服形象
- B 、良好的技术
- C 、良好的客户关系
- D 、良好的客户体验
- 5 【单选题】基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。
- A 、良好的客服形象
- B 、良好的技术
- C 、良好的客户关系
- D 、良好的客户体验
- 6 【单选题】基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。
- A 、良好的客服形象
- B 、良好的技术
- C 、良好的客户关系
- D 、良好的客户体验
- 7 【单选题】()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
- A 、客户至上
- B 、有效沟通
- C 、安全第一
- D 、专业规范
- 8 【单选题】()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
- A 、客户至上
- B 、有效沟通
- C 、安全第一
- D 、专业规范
- 9 【单选题】()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
- A 、客户至上
- B 、有效沟通
- C 、安全第一
- D 、专业规范
- 10 【单选题】()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
- A 、客户至上
- B 、有效沟通
- C 、安全第一
- D 、专业规范
热门试题换一换
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- 《证券投资基金运作管理办法》规定,投资于(),并且又不符合股票基金和债券基金之规定的基金被通称为混合型基金。
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