- 多选题银行业从业人员保护客户的合法权益应做到（）。
- A 、礼貌服务客户
- B 、公平对待客户
- C 、保护客户隐私
- D 、充分披露信息
- E 、妥善处理客户投诉
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参考答案【正确答案：A,B,D,E】
银行业从业人应该保护客户合法权益，做到：礼貌服务客户、公平对待客户、保护客户信息、充分披露信息、妥善处理客户投诉。
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- 3 【判断题】银行从业人员要得到客户的动态财务信息，需查看客户的资产负债表。( )
- A 、正确
- B 、错误
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- B 、节日客户送来贺卡
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- A 、客户送给其贵重的钻石项链
- B 、节日客户送来贺卡
- C 、在探业务时主动提出给客户相关的调研费
- D 、接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠
- 6 【单选题】银行从业人员的以下做法中合理的是( )。
- A 、客户送给其贵重的钻石项链
- B 、节日客户送来贺卡
- C 、在探业务时主动提出给客户相关的调研费
- D 、接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠
- 7 【多选题】银行业从业人员保护客户的合法权益应做到（）。
- A 、礼貌服务客户
- B 、公平对待客户
- C 、保护客户隐私
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- C 、保护客户隐私
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- 10 【多选题】银行业从业人员保护客户的合法权益应做到（）。
- A 、礼貌服务客户
- B 、公平对待客户
- C 、保护客户隐私
- D 、充分披露信息
- E 、妥善处理客户投诉
