- 判断题阻绝干扰指的是在某时间段把电话一起回掉，这样能够高效地解决所有电话问题，避免工作时间的被动割裂。
- A 、正确
- B 、错误
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参考答案【正确答案：B】
集合所有电话指的是在某时间段把电话一起回掉，这样能够高效地解决所有电话问题，避免工作时间的被动割裂。
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- A 、把20%的时间放在80%最紧急的事情上
- B 、把80%的时间放在20%最紧急的事情上
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- D 、把80%的时间放在20%最重要的事情上
- 2 【多选题】学会过滤电话，阻绝干扰的几个步骤包括（ ）。
- A 、处理
- B 、转接
- C 、暂缓
- D 、速办
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- 3 【多选题】外拨电话的目的或是由很多，包括（ ）。
- A 、关系维系
- B 、感情联络
- C 、推荐产品
- D 、邀约客户
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- 4 【单选题】时间管理的方法中，二八定律指的是（ ）。
- A 、把20%的时间放在80%最紧急的事情上
- B 、把80%的时间放在20%最紧急的事情上
- C 、把20%的时间放在80%最重要的事情上
- D 、把80%的时间放在20%最重要的事情上
- 5 【多选题】学会过滤电话，阻绝干扰的几个步骤包括（ ）。
- A 、处理
- B 、转接
- C 、暂缓
- D 、速办
- E 、挂断
- 6 【判断题】阻绝干扰指的是在某时间段把电话一起回掉，这样能够高效地解决所有电话问题，避免工作时间的被动割裂。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【多选题】外拨电话的目的或事由很多，包括（ ）。
- A 、关系维系
- B 、感情联络
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- 8 【单选题】年金是在某个特定时间段内一组时间间隔相同、金额相等、方向相同的现金流，下列不属于年金的是（ ）。
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- 9 【多选题】理财师过滤电话，阻绝干扰的步骤包括（ ）。
- A 、处理
- B 、转接
- C 、接听
- D 、暂缓
- E 、速办
- 10 【判断题】二八定律指的是把80%的时间放在20%最紧急的事情上。
- A 、正确
- B 、错误
