- 多选题根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。
- A 、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
- B 、客户是上帝,应当满足客户的一切要求
- C 、一有机会就邀请客户进行娱乐活动
- D 、在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
- E 、赠送客户当地一家有名的商场消费卡

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【正确答案:A,D】
[解析] 银行业从业人员在与客户接触中,应当在合理范围内满足客户要求,对于不合理的、可能违反职业操守的要求应当拒绝。从业人员邀请客户进行娱乐活动不应过于频繁。礼物收送准则中要求礼物不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物。AD两项都属于正常的人际交往,是恰当的。

- 1 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
- A 、耐心说明情况,取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上级汇报,由上级设法解决
- 2 【多选题】《银行从业人员职业操守》规定,本职业操守的监督者包括( )。
- A 、银行从业人员所在机构
- B 、银行业自律组织
- C 、证监会
- D 、社会公众
- 3 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
- A 、耐心说明情况,取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报,由上一级设法解决
- 4 【多选题】 依据《银行业从业人员职业操守》规定,下列各项属于从业基本准则的是()。
- A 、勤勉尽职
- B 、专业胜任
- C 、守法合规
- D 、争议处理
- E 、诚实信用
- 5 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
- A 、耐心说明情况,取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报,由上一级设法解决
- 6 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
- A 、耐心说明情况,取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报,由上一级设法解决
- 7 【多选题】 依据《银行业从业人员职业操守》规定,下列各项属于从业基本准则的是()。
- A 、勤勉尽职
- B 、专业胜任
- C 、守法合规
- D 、争议处理
- E 、诚实信用
- 8 【多选题】依据《银行业从业人员职业操守》规定,下列各项中,属于从业基本准则的有()。
- A 、服从领导
- B 、勤勉尽职
- C 、专业胜任
- D 、守法合规
- E 、诚实信用
- 9 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
- A 、耐心说明情况,取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报,由上一级设法解决
- 10 【多选题】 依据《银行业从业人员职业操守》规定,下列各项属于从业基本准则的是()。
- A 、勤勉尽职
- B 、专业胜任
- C 、守法合规
- D 、争议处理
- E 、诚实信用
热门试题换一换
- 以下表述正确的是( )。 ①任何一级银行业监督管理机构都有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户 ?②对涉嫌转移或者隐匿违法资金的银行业金融机构,可由银行业监督管理机构对其资金予以冻结③经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准,银行业监督管理机构有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户 ?④对涉嫌转移或者隐匿违法资金的银行业金融机构,经银行业监督管理机构负责人批准,可以申请司法机关对有关涉嫌违法资金予以冻结
- ()是市场约束的核心。
- 压力测试的频率应当与商业银行的规模、风险水平及市场影响力相适应,但至少( )应进行一次常规压力测试。
- 已知一个投资项目要求的回报率和现金流状况是:初始投资10000元,共投资4年,如果贴现率为5%,未来四年每年的现金流如下表所示,这个投资项目净现值为多少?( )
- 商业银行一般采用定性描述和定量指标相结合的方式阐述风险偏好。常见的定量指标通常包括( )。
- 商业银行内部控制的四个控制目标中,内部控制的基础目标是()。
- 某商业银行接受客户拥有的股权作为其贷款担保,该担保方式属于( )。
- 银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )。
- 下图是关于投资教育的数据,说法不正确的是()。

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