- 判断题客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向其当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并口头确认是客户主动要求了解和购买产品。
- A 、正确
- B 、错误

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【正确答案:B】
客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向其当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品。

- 1 【多选题】了解客户主要有( )等渠道和方法。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、客户面谈
- E 、电话沟通
- 2 【多选题】了解客户主要的渠道和方法有( )。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、电话沟通
- E 、网络沟通
- 3 【多选题】了解客户主要有( )渠道和方法。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、 邮件沟通
- E 、电话沟通
- 4 【多选题】了解客户主要有( )的渠道和方法。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、电话沟通
- E 、网络聊天
- 5 【判断题】客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向其当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并口头确认是客户主动要求了解和购买产品。
- A 、正确
- B 、错误
- 6 【判断题】了解客户、与客户互动和鼓励客户多讲话的有效方法是理财师多问客户不相关的问题。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【多选题】了解客户主要的渠道和方法有( )。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、电话沟通
- E 、网络沟通
- 8 【多选题】了解客户主要的渠道和方法有( )。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、电话沟通
- E 、网络沟通
- 9 【判断题】客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向其当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并口头确认是客户主动要求了解和购买产品。
- A 、正确
- B 、错误
- 10 【多选题】了解客户主要的渠道和方法有( )。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、电话沟通
- E 、网络沟通
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