什么是合规文化？基金管理人应从哪些方面加强合规文化建设？:基金管理人应从哪些方面加强合规文化建设？合规文化建设是合规风险管理的一部分，在公司内部要形成浓厚的合规文化，形成所有员工理所当然要为他从事的职业和所在岗位的工作负责任的氛围，进而逐步形成基金管理人的合规文化。基金管理人应在以下四个方面加强合规文化建设：（一）基金管理人管理层对合规文化建设工作足够重视。（二）加强合规管理部门与业务部、监察稽核部等各部门之间的信息交流和良好的互动性。

基金管理人内部控制机制建设应从哪些方面进行加强？:基金管理人内部控制机制建设应从哪些方面进行加强？基金管理人内部控制机制建设应在以下四个方面加强：引导基金管理人所有员工重视内部控制“建立健全可靠的专业委员会、投资管理部门、风险管理部门、市场营销部门、基金运营部门、后台支持部门等完善、独立的内部控制制度，A.加强对基金管理人的内部控制监督。B.加强对基金管理人部门管理的控制监督，C.加强对关键岗位管理人员的控制监督。

基金销售人员基本行为规范包括哪些？:基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明，其次推介基金时应征得投资者的同意，基金销售人员应尊重投资者的意愿，基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时。根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种。基金销售人员为投资者办理基金开户手续时；（3）向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等。