2025年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、现在八班组与组织目标发生冲突，那么解决这种冲突最有效的办法可能是（）。【客观案例题】

A.解聘吴鹏

B.重新任命班组长

C.沟通

D.实行严格的奖惩制度

正确答案:C

答案解析:沟通是指信息在人与人之间的传递。有效的沟通可以达到知识和情感的共享，促进团体内部的交流。因此针对案例中团体目标与组织目标发生的冲突，沟通是最有效的办法。

2、（）是对个体在特定场合下行为的一种期望。【单选题】

A.团体发展

B.团体压力

C.团体规范

D.团体凝聚力

正确答案:C

答案解析:实际上，团体规范是对个体在特定场合下行为的—种期望。ABD论述均为错误，不符合题意，C说法正确。

3、关于小道消息的说法，错误的是（）。【单选题】

A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

B.小道消息对团体都是有害的

C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

正确答案:B

答案解析:小道消息对团体有有利的一面，小道消息有助于管理者了解员工的工作状况，管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情，可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息。ACD说法正确，B说法错误。

4、有助于提高团体凝聚力的是（）。【多选题】

A.团体的同质性较高

B.团体具有较大的规模

C.加入团体的难度很大

D.民主的领导方式

E.团体过去有很好的成功经验

正确答案:A、C、D、E

答案解析:影响团体凝聚力的因素很多，可以总结为以下几个方面：①相处的时间。长时间的相处更容易培养高团体凝聚力。②加入团体的难度。加入团体的难度越大、可能性越小，其成员的凝聚力越大。③团体规模。团体规模越大，凝聚力往往会越小。④团体的同质性。团体的同质性越高，凝聚力往往越高。⑤外在威胁。当团体面临外来威胁时，团体成员更容易团结在一起为团体的目 标而努力，因为团体的兴衰关系每个成员的利益。⑥过去成功的经验。如果团体过去有很好的成功的经验，则能唤起成员的荣誉感，增强对团体的向心力，建立起团体合作精神。⑦其他因素。如民主的领导方式、公平的奖惩制度，都有助于提高团体凝聚力。

5、下列团体中，属于非正式团体的是（）。【单选题】

A.足球俱乐部的球迷会

B.公司财务部

C.项目管理小组

D.工厂的生产科

正确答案:A

答案解析:非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。