2025年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（）。【单选题】

A.阶梯式上升

B.关键环节在于执行阶段

C.体现了重点论思想

D.总阶段起到了承前启后的作用

正确答案:D

答案解析:本题考查实施全面质量管理的基本方法PDCA循环。PDCA是螺旋式的上升过程，每经过一个循环，质量水平进—步提高，A错误；PDCA循环的关键环节在总结阶段，起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环的不断进行。BC错误，D正确。

2、通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是（）。 【单选题】

A.生产过程中各工序工艺的难度

B.产品质量特性对顾客满意的影响程度

C.产品设计者的喜好

D.国家质量监督机构相关规定

正确答案:B

答案解析:根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。

3、按检验对象检验后的状态特征，可将质量检验划分为（ ）。【单选题】

A.全数检验和抽样检验

B.理化检验和感官检验

C.破坏性检验和非破坏性检验

D.计数检验和计量检验

正确答案:C

答案解析:本题考查质量检验的方式。按检验对象检验后的状态特征，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。

4、在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。【多选题】

A.环境

B.机器

C.原料

D.市场需求

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查工序能力的概念。影响工序质量因素:人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。环境、机器、原料都是与工序生产直接相关的因素，会影响工序质星。市场需求会影响产品的销售，但不会影响工序质量。ABC说法符合题意，D说法错误。

5、外观、形状、色泽、气味、包装等特性，属于硬件质量特性的（）特性。【单选题】

A.外在

B.内在

C.经济

D.其他

正确答案:A

答案解析:硬件质量特性包括：（1）内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；（2）外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；（3）经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；（4）其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。