2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、重要质量特性是指（）。【单选题】

A.若小于规定的要求,就会部分丧失产品功能的质量特性

B.若超过规定的要求,就会部分丧失产品功能的质量特性

C.若超过规定的要求,就会全部丧失产品功能的质量特性

D.若小于规定的要求,就会全部丧失产品功能的质量特性

正确答案:B

答案解析:重要质量特性是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性

2、工序能力分析法包括（）。【多选题】

A.直方图法

B.工序能力

C.工序能力指数

D.正态分析图

E.折线图

正确答案:A、B、C

答案解析:工序能力分析法包括:①直方图,用来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律;②工序能力,指工序在一定的时间内,处于稳定状态下加工产品质量正常波动的幅度;③工序能力指数,指某一工序的工序能力满足质量要求的程度。

3、在质量管理领域,六西格玛表示产品的不合格率不超过（）。【单选题】

A.1.5%

B.3.4%

C.1.5ppm

D.3.4ppm

正确答案:D

答案解析:西格玛(∑，σ)是一个希腊字母，在统计学上用来表示标准偏差值(标准差)，即在总体中的个体数据相对于平均值的偏离程度，或正态数据的离散程度。测量出的σ表示诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性，σ值越大，缺陷或错误就越少。在质量管理领域，σ用来表示质量控制水平。若控制在3σ水平，表示产品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示产品合格率不低于99.999 999 83%，或者不超过0.002 ppm(百万分率)。也就是每生产100万个产品，不合格品不超过0.002个，考虑1.5倍漂移，不合格率也只有3.4 ppm，接近于零缺陷水平

4、在全面质量管理中,人们常用（）来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。【客观案例题】

A.直方图

B.排列图

C.鱼骨图

D.控制图

正确答案:A

答案解析:排列图又称主次因素分析图或帕累托图,它是根据“关键的少数,次要的多数”原理,将数据分项目排列作图,以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法;因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图,其在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析,找出质量问题与众多因素的因果结构;控制图是被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性的一种管理工具。

5、关于制定《产品质量法》的宗旨,下列论述错误的是（）。【单选题】

A.为了更好地维护社会主义经济秩序

B.为了保护消费者的合法权益

C.为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平

D.为了明确产品质量标准

正确答案:D

答案解析:制定《产品质量法》的宗旨是:①为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平;②为了明确产品质量责任;③为了保护消费者的合法权益;④为了更好地维护社会主义经济秩序。