你好！遇到这样的情况确实会有些着急。下面我将为你提供详细的解决步骤：

1. 找回密码：
- 请你尝试访问自学考试官方网站或者你当时注册的网站。
- 在登录界面，通常会有“忘记密码”或“找回密码”的链接。
- 点击该链接，进入密码找回流程。一般需要你提供注册时的邮箱、手机号或身份证信息进行验证。
- 按照提示完成验证，系统会发送重置密码的链接或验证码到你的邮箱或手机。

2. 重置密码：
- 通过邮箱或手机短信中的链接进入重置密码页面。
- 按照要求设置新的密码，确认后提交。

3. 打印准考证：
- 使用新密码登录自学考试的账户。
- 在个人中心或指定的准考证打印区域，按照提示操作打印准考证。

如果以上步骤中你遇到困难或无法解决问题：

- 联系客服：
- 请查看网站底部是否有官方客服联系方式，如客服电话、在线客服或邮箱地址。
- 通过这些方式联系客服，并提供你的注册信息，请求客服帮助解决无法打印准考证的问题。

在处理这些问题时，请保持耐心，按照网站的正规流程操作，避免使用非法途径，以免造成不必要的麻烦。

希望我的回答能够帮助你解决困扰，祝你考试顺利！如果还有其他问题，随时欢迎提问。