首先，对于您在证券从业基础考试中未能通过表示遗憾，但请不要气馁。关于您遇到的身份证号已存在的问题，这通常是因为您的信息已经被系统记录。以下是您可以采取的步骤来解决这一问题：

1. **找回账号或密码**：
- 您可以尝试使用“找回账号”或“重置密码”功能，因为可能之前已经注册过账号。
- 访问官方报名网站的“忘记密码”或“忘记账号”链接，按照提示输入您的身份证号和相关信息，找回账号或重置密码。

2. **联系客服**：
- 如果找回账号和密码不成功，建议直接联系考试报名的客服。
- 您可以提供身份证号码和相关考试信息，询问具体的解决方法。

3. **核实个人信息**：
- 在与客服联系之前，请确保您提供的个人信息准确无误，包括身份证号码、姓名等。

4. **清理浏览器缓存和Cookies**：
- 如果您之前在同一个设备上操作过，可能需要清理浏览器缓存和Cookies，然后重新尝试注册。

5. **使用不同的设备或浏览器**：
- 尝试更换不同的设备或浏览器进行注册，有时这可以解决因浏览器兼容性问题导致的问题。

6. **详细阅读报名须知**：
- 再次仔细阅读报名须知的各项要求，确保不会因操作失误而导致无法报名。

请按照以上步骤操作，相信您能够顺利解决问题。在处理过程中，保持耐心，并按照网页提示进行每一步操作。如果问题依旧存在，请不要犹豫，及时联系客服获取帮助。

祝您好运，希望您在下次的证券从业基础考试中能够取得优异的成绩！