您好！关于您在报名2019年11月证券从业资格证时遇到的支付问题，以下是我为您整理的详细解答：

1. 请确认您的登录账号是否已经激活，以及是否已经完成了报名注册的所有步骤。

2. 在准备支付考试费用时，请确保您的网络连接稳定，并使用推荐浏览器（如：谷歌Chrome、火狐Firefox等）进行支付操作。

3. 如果在支付过程中遇到了无法顺利进行支付的情况，您可以尝试以下方法：

a. 清除浏览器缓存和cookies，然后重新登录账号尝试支付。

b. 检查您的银行卡或支付工具（如支付宝、微信支付等）是否已经绑定并正常使用。

c. 拨打证券从业资格证报名官方网站提供的客服电话，咨询支付环节的具体问题。

4. 如果多次尝试仍然无法解决问题，建议您及时联系报名网站的客服，详细说明您遇到的问题，他们会为您提供专业的解决方案。

5. 请注意，报名支付有时会有时间限制，请务必在规定的时间内完成支付，以免错过报名。

6. 另外，为了避免类似问题再次发生，建议您在报名前仔细阅读报名流程和注意事项，确保每一步操作都符合要求。

希望以上回答能帮助到您，如果还有其他问题，请随时提问。祝您报名顺利，考试成功！