题目：

1. 请简述质量管理体系的八项原则。
2. 请列举质量管理体系内审的步骤。
3. 请说明内审员应具备的能力和素质。
4. 请简述质量管理体系内审的目的和意义。
5. 请列举常见的内审发现的问题和不足，并提出改进措施。

答案：

1. 质量管理体系的八项原则包括：客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、事实决策和互惠互利的供应关系。
2. 质量管理体系内审的步骤包括：准备工作、审核计划、审核准备、审核实施、审核记录、审核汇总、审核报告和跟踪纠正措施。
3. 内审员应具备的能力和素质包括：熟悉质量管理体系标准、具有系统思维能力、具有沟通和协调能力、具有分析和解决问题的能力、具有判断和决策能力、具有客观公正的态度、具有保密意识和职业道德。
4. 质量管理体系内审的目的和意义是评估和改进组织的质量管理体系，发现和纠正问题，提高组织的运作效率和客户满意度，促进组织的持续改进和发展。
5. 常见的内审发现的问题和不足包括：文件和记录不完整、程序和指南不符合实际操作、内部沟通不畅、培训和教育不足、不符合法律法规和标准要求等。改进措施包括：完善文件和记录、修订程序和指南、加强内部沟通、加强培训和教育、制定符合法律法规和标准要求的措施等。