给一个部门赋予什么样的职责可取决于多种因素,相信并没有绝对的标准.对于一个企业,如果它是按照ISO9000体系做的,那标准上的相应要求都需要有对应的部门来承担,与质量管理部门关系比较直接的有质量目标和监视测量两个部分,对于这两个部分进行工作流程化,细分到具体的活动,可以做得简单,也可以做得极其复杂,这就与企业自身的情况有关了,比如企业性质、规模、人员水平、既往经验等等者关系。不过，根据我多年的体验，质量管理部门的职责分配与这个企业的老板关系最大，对质量管理明白的老板通常都会有一个职责健全而且具有高效率的质量部门，如果老板不懂行，则质量管理部门要么职责上过于花哨但没有作用，要么职责上漏洞百出难于发挥作用。
不知道你是做什么的，是老板还是质管主管，如果是质量主管，那做好质量工作的第一要务是要把老板培训成懂行的，如果你已经是老板了，那很好，因为从这个问题开始，你已经开始入行了。