网购商品与图片不符算不算质量问题?可以退换货吗?商家说批次问题,我能怎么办?
领口不整齐
bibacai1回答 · 7188人浏览7188人浏览 · 0 收藏
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新兵答主 04-01 TA获得超过1408个赞 2023-04-01 23:16
网购商品与图片不符属于商品描述不符,是一种质量问题。您可以根据消费者权益保护法的规定,要求商家退换货或者赔偿。如果商家说是批次问题,您可以要求商家提供证明,并要求商家按照您的要求进行处理。如果商家无法提供证明或者拒绝处理,您可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。
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