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2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、绩效改进的方法不包括()。【单选题】
A.六西格玛管理
B.ISO质量管理体系
C.强制分布法
D.卓越绩效标准
正确答案:C
答案解析:本题考查绩效改进的方法。绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO 质量管理体系和标杆超越。选项C强制分布法属于绩效考核方法。
2、通过绩效考核结果可以将组织中的员工划分的四种类型中不包括()。【单选题】
A.安分型
B.贡献型
C.堕落型
D.表现型
正确答案:D
答案解析:通过绩效考核,组织可以掌握员工的工作表现和工作贡献,工作表现取决于员工的工作态度,而工作贡献则取决于员工的知识技能。通过这两个维度的交叉分析,可以将组织中的员工划分成四种类型,贡献型的员工,安分型的员工,堕落型的员工和冲锋型的员工。本题正确答案为D选项。
3、绩效管理的核心在于()。【单选题】
A.考核
B.反馈
C.沟通
D.监控
正确答案:C
答案解析:本题考查绩效管理的作用。绩效管理的核心在于沟通,通过不断地沟通,可以减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的工作氛围,这对建立和谐的组织文化至关重要。所以本题选C。
4、张某在绩效考核中的这种做法产生了()。【客观案例题】
A.近因效应
B.首因效应
C.趋中效应
D.过宽效应
正确答案:C、D
答案解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。(一)晕轮效应,晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。(二)趋中倾向,趋中倾向,指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果没有好坏的差异。(三)过宽或过严倾向,这是指一些主管人员在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。(四)年资或职位倾向,年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。(五)盲点效应,盲点效应指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。(六)刻板印象,刻板印象指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。(七)首因效应,首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。(八)近因效应,近因效应指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。张某给予大部分员工的评价是较好,这体现的是趋中倾向。而且即使是对于工作态度较差的员工,也没有记录具体原因,这体现的是过宽倾向。因此选CD。
5、绩效计划的制定步骤为()。【单选题】
A.准备、沟通
B.沟通、反馈
C.准备、沟通、反馈
D.准备、沟通、控制
正确答案:A
答案解析:本题考查绩效计划的制订步骤。绩效计划的制订步骤包括以下两个方面:(1)准备阶段准备阶段主要是搜集制定绩效计划所需要的各种信息,包括:①组织近几年的绩效管理资料,如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;②工作分析的相关资料,如职位说明书、部门的职能职责表等;③组织最新的战略管理资料,如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。(2)沟通阶段该阶段就是管理者与员工通过反复的沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。在沟通的过程中,主管人员与员工的目标是就本绩效年的绩效目标达成一致,并据此完成绩效计划书的订立。所以本题选A。
2020-05-18
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