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2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。【单选题】
A.职业规划
B.继任计划
C.培训开发规划
D.补充规划
正确答案:A
答案解析:职业规划是指企业为了不断增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。
2、在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是()。【单选题】
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
正确答案:D
答案解析:组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业,如果科室机构多,说明其分工精细,专业化程度较高。
3、为了解决该公司薪酬的内部公平性问题,应进行()。【客观案例题】
A.薪酬调查
B.成本分析
C.工作评价
D.薪酬预算
正确答案:C
答案解析:工作评价以工作分析为基础,根据工作分析提供的工作职责和要求等方面的信息,对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估,确定企业内职位的相对价值排序。建立薪酬体系要以工作评价为基础。
4、在组织发展的人文技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。【单选题】
A.敏感性训练
B.团际发展
C.团队建设
D.群体关系开发
正确答案:A
答案解析:人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术,主要包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。其中,敏感性训练又称“实验室训练”“T团体训练”“交友团体训练”等,是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。
5、导致很多企业不轻易解雇员工的原因是()。【客观案例题】
A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失
B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失
C.经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难,而且可能会损害留任员工的生产率
D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平
正确答案:A、B、C
答案解析:首先,解雇员工的做法可能会被视为对员工不公平,从而影响企业未来在市场上招募员工的能力,同时可能会损害留用员工的生产率。其次,政府往往以立法的形式要求企业在解雇员工时必须支付遣散费或提供其他补偿条件,而这也会增加企业解雇员工的成本。这些情况无疑都会对企业的解雇行为产生内在和外在制约,使解雇员工不是一件可以一蹴而就的零成本交易。所以企业的裁员或解雇行为也是非常谨慎的。
6、关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。【多选题】
A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
正确答案:A、B、C、E
答案解析:选项D,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。
7、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。【单选题】
A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金制
正确答案:B
答案解析:基本薪酬加佣金制是指销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。在这种薪酬制度中又可将佣金分为直接佣金和间接佣金。
8、申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出的工伤认定结论,()。【单选题】
A.应依法先申请行政复议,对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼
B.应依法先向人民法院提起行政诉讼,对判决结果不服再申请行政复议
C.只能申请行政复议,不得向人民法院提起行政诉讼
D.可依法直接向人民法院提起行政诉讼
正确答案:D
答案解析:《工伤保险条例》规定,有下列情形之一的,有关单位或者个人可以依法申请行政复议,也可以依法向人民法院提起行政诉讼:①申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的;②申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的;③用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的;④签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的;⑤工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。
9、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()。【单选题】
A.机械型工作设计方法
B.生物型工作设计方法
C.直觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法
正确答案:A
答案解析:机械型工作设计法是基于工作效率的设计方法。机械型工作设计方法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。
10、关于职业生涯锚的说法,错误的是()。【单选题】
A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段
B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础
C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
D.可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测
正确答案:D
答案解析:职业生涯锚具有四个特点:①产生于早期职业生涯阶段,以个体习得的工作经验为基础;②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合;③不可能根据各种测试提前进行预测;④并不是完全固定不变的。
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