首先，面对职称英语考试成绩查询为0的情况，不必过于慌张。以下是一些可能的原因及相应的解决步骤：

1. 考试成绩尚未公布或系统延迟
请确认考试官方公布的成绩查询时间，并确保自己在正确的时间段内查询。若已过公布时间，但成绩依然显示为0，可能是系统延迟或故障导致的。

解决步骤：
- 稍后再尝试查询，或间隔一段时间再次查询；
- 关注考试官方公告，了解是否有关于成绩查询延迟的通知。

2. 考生信息填写错误或遗漏
在考试报名或成绩查询过程中，若考生信息填写错误或遗漏，可能导致成绩查询失败。

解决步骤：
- 核对自己填写的考生信息，包括姓名、身份证号码等；
- 若发现错误，及时联系考试报名机构进行更正。

3. 成绩录入或传输过程中出现错误
成绩在录入或传输过程中可能会出现失误，导致查询结果异常。

解决步骤：
- 向考试报名机构或考试官方反馈情况，并提供相关证明材料；
- 耐心等待相关部门核实并解决问题。

4. 其他原因
如考场违规、试卷丢失等特殊情况，也可能导致成绩为0。

解决步骤：
- 了解相关规定，确认自己是否在考试过程中存在违规行为；
- 若无违规行为，可向考试官方或报名机构咨询具体情况，并根据相关规定提出申诉。

总之，面对职称英语考试成绩查询为0的情况，建议保持冷静，根据以上原因和解决步骤进行排查和处理。同时，注意与考试官方和报名机构保持良好沟通，以便尽快解决问题。祝您顺利解决成绩查询问题！