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官网注册信息相关问题
帮考网校2019-09-29 14:50
官网注册信息相关问题

一、忘记用户名及密码该如何处理

系统提供两种找回方式:验证预留安全问题和验证手机。

1.验证预留问题找回。

 

2.验证手机找回。

 

如果上述两种方式无法找回,请联系所报考省市人事考试机构核实身份,协助查询。各省市咨询方式:

(http://www.cpta.com.cn/n/2014/0620/c376049-25177961.html)

二、找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误

这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致,注意区分用户名大小写。

 

三、注册信息中姓名及证件号码如何修改

用户注册成功后,则不允许修改姓名及证件号码,如果注册姓名或证件号码有误,考生可重新注册。

如果姓名有误,重新注册时,系统会提示“该证件号码在注册库中已经存在”,点击“确定”继续操作即可。

 

四、绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理?

查看手机本身是否有拦截软件,拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。

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