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2019年8月18号去成都招商银行信用卡营运中心面试客服专员的进 2019年8月18号去成都招商银行信用卡营运中心面试客服专员的进
已经通过面试,体检了,也收到聘任意向书了,有没收到后续通知的?
chainongpo1回答 · 7062人浏览7062人浏览 · 0 收藏
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chaizhuimo 签约达人 04-01 TA获得超过1823个赞 2023-04-01 21:55
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1. 面试前的准备

在面试前,应该了解招商银行的信用卡业务和客服工作的相关知识,包括招商银行信用卡的种类、办卡流程、常见问题解答等。还应该准备好自己的简历和面试服装,以及准备好面试官可能会问到的问题。

2. 面试内容

面试内容主要涵盖个人基本信息、工作经历、个人优点、客服能力、沟通能力等方面。面试官可能会问到一些具体的问题,例如如何处理客户投诉、如何解决客户的问题等。此外,面试官还可能会进行模拟客服场景的测试,考察应聘者的应变能力和沟通技巧。

3. 面试后的注意事项

面试结束后,应该及时向面试官表示感谢,并询问面试结果和下一步的流程。如果被录用,应该及时签订劳动合同,并按照公司要求进行培训和入职手续。如果未被录用,应该认真总结面试经验,寻找不足之处,并继续努力提升自己的能力。

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