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  • 单选题
    题干：家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率、防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据上述信息可以判断，家电企业A采用的基准分析类型是（）。
    题目：家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率、防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据上述信息可以判断，家电企业A采用的基准分析类型是（）。
  • A 、内部基准
  • B 、竞争性基准
  • C 、过程或活动基准
  • D 、顾客基准

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参考答案

【正确答案：C】

家电企业A和手机企业B之间的产品和服务不存在直接竞争的关系，但具有类似核心经营的业务（自配物流），属于过程或活动基准，选项C正确。

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