- 单选题绩效改进的方法不包括()。
- A 、六西格玛管理
- B 、ISO质量管理体系
- C 、强制分布法
- D 、卓越绩效标准
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参考答案【正确答案：C】
绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向:卓越绩效标准关注组织的管理理念;六西格玛管理关注组织业务流程的误差率;ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。
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- A 、六西格玛管理
- B 、ISO质量管理体系
- C 、强制分布法
- D 、卓越绩效标准
- 7 【单选题】在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是()。
- A 、组织的管理理念
- B 、组织业务流程的误差率
- C 、组织产品(或服务)的生产过程
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- A 、六西格玛管理
- B 、ISO质量管理体系
- C 、强制分布法
- D 、卓越绩效标准
- 10 【单选题】绩效改进效果的评价不包括（）。
- A 、员工、客户、供应商对改进结果的反映
- B 、绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
- C 、绩效改进活动对工作方式的影响
- D 、绩效改进所达成的效率对投资者的影响
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