您好，关于基金从业集体退费的流程，我为您进行了以下详细解答：

1. 退费条件：
- 参加基金从业资格考试并通过的学员，若因特殊情况需退费，需满足一定的条件。
- 集体退费通常适用于机构内部培训、团体报名等情况。

2. 退费流程：
a. 提交申请：学员或机构向基金业协会提交书面退费申请，说明退费原因及具体情况。
b. 审核材料：基金业协会对提交的退费申请进行审核，确认是否符合退费条件。
c. 审核通过：审核通过后，基金业协会将通知学员或机构进行退费。
d. 办理退费：学员或机构按照基金业协会的要求，提供相关银行信息，办理退费手续。

3. 注意事项：
- 退费申请需在规定时间内提交，逾期不予办理。
- 退费金额将按照实际支付金额进行退还，不包括已产生的相关费用（如报名费、快递费等）。
- 退费周期：退费办理完成后，款项将原路返回至学员或机构的支付账户，具体到账时间请关注银行通知。

4. 咨询与协助：
- 在退费过程中，如遇到问题，可及时与基金业协会联系，获取相关帮助。

请您按照以上步骤办理退费，希望对您有所帮助。如有其他疑问，请随时提问。祝您生活愉快！