首先，遇到这种情况不必过于担心，以下是一些可能的解决方法：

1. 核对证件号码：请首先确认您输入的证件号码是否正确，有时候可能是由于输错了号码导致的系统提示。

- 仔细检查您的身份证号码，确保每一位数字都准确无误。

2. 联系客服：如果证件号码无误，可能是系统出现了问题或者您的证件号码之前已经被注册。

- 可以联系基金从业资格考试的官方客服，询问具体原因，并提供相应的证件号码进行查询。

- 客服电话或者邮箱通常可以在官方网站上找到。

3. 使用其他证件：如果您的身份证号码确实已经被注册，而您并未进行过相关操作，可以考虑以下方式：

- 使用其他有效身份证件（如护照等）进行注册。

- 需要注意的是，在更换证件类型时，务必确保所提供的证件信息与您的真实身份相符。

4. 更换注册方式：如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试以下操作：

- 使用其他注册渠道，如手机APP或者官方网站尝试注册。

- 清除浏览器缓存或者更换浏览器再次尝试。

以下是按照SEO规则的内容格式：

Description:
当进行基金从业资格考试注册预约时，若提示证件号码已存在，请核对证件号是否正确，联系客服协助解决，或尝试使用其他有效证件注册。

Keywords:
基金从业资格考试, 注册问题, 证件号码已存在, 解决方法

正文：
在遇到证件号码已存在的问题时，您可以通过以上步骤来处理。希望这些建议能帮助到您，祝您考试顺利！如果还有其他疑问，请随时提问。