作为一名零基础的朋友，想要考取跟单员，可以按照以下步骤进行学习：

1. 了解跟单员的工作内容和要求
跟单员主要负责与客户沟通，跟进订单进度，确保货物按时交付。需要具备一定的沟通协调能力、办公软件操作能力和业务知识。

2. 学习办公软件
掌握常用的办公软件，如Word、Excel、PPT等，特别是Excel，在处理数据、报表等方面尤为重要。

- Word：学习如何撰写商务邮件、合同等文档。
- Excel：学习公式、函数、数据透视表等，提高数据处理能力。
- PPT：学习制作简单的业务报告或展示。

3. 学习业务知识
了解所从事行业的专业知识，包括产品知识、行业规范、国际贸易术语等。

4. 沟通协调能力
提高自己的沟通表达能力，学会倾听客户需求，解决客户问题。

5. 熟悉跟单流程
了解跟单工作的整个流程，包括接单、生产、验货、出货等环节。

6. 实践操作
可以找一些实习或者兼职的机会，实际操作跟单工作，积累经验。

7. 参加培训课程
报名参加一些专业的跟单员培训课程，系统地学习跟单知识和技能。

8. 考取跟单员证书
了解当地的跟单员考试政策和要求，准备好相关资料，参加考试。

9. 持续学习
跟单工作是一个不断更新的过程，需要持续关注行业动态，提高自己的专业素养。

希望以上建议对你有所帮助，祝你学习顺利，早日成为一名优秀的跟单员！